サポートセンター
笑顔を絶やさない
サポートセンター
お客様からのお問い合わせに対して、メールor電話で一時対応を行い、
お問い合わせからご来店するまでのサポート業務を担当します。
お問い合わせいただいたお客様に対しては、ご質問の回答をしながら各店舗に来店組を行い、
ご来店いただける日程を調整します。
仮に来店の日程が調整できない場合は、ご希望条件を伺い、お部屋のご提案を行います。
地域密着ということでお客様に対して後悔させないお部屋探しがしやすいのではと思いました。また、仲介、管理、リフォームと複数の事業があることで、今後の情勢が変わっても安定がしやすいのではないかと思いました。
お客様やオーナー様から感謝の言葉を頂いたときにやりがいを感じます。
難しいご条件のお客様に対して、自分が提案した物件を気にいっていただき契約まで至ったことです。
入社したての頃、何を話せばいいか分からず、会話がしどろもどろになってしまい苦労しました。
以前は、人前に立って話すことが苦手でしたが、この仕事を通して話すことに対しての苦手意識が自然と減りました。
社員の働きやすさを大切にしているため、働きやすい環境が一番の魅力だと思います。
主任になることです。
不安や緊張が多いと思いますが、先輩社員がサポートするので安心して入社してください!